DUK
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie apsipirkimą Leobeloje. Jei nerandate ieškomos informacijos, susisiekite su mumis – mielai padėsime.
UŽSAKYMAI
Jeigu užsakymas dar nepradėtas vykdyti, susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu info@leobela.lt. Padarysime viską, kad galėtume pakoreguoti jūsų užsakymą prieš jį išsiunčiant.
Užsakymo patvirtinimą išsiunčiame el. paštu iš karto po sėkmingai atlikto apmokėjimo. Jei laiško nerandate, rekomenduojame patikrinti ir šlamšto (Spam) aplanką.
Jeigu užsakymas dar nėra perduotas vykdymui ar išsiųstas, susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei tai bus įmanoma, užsakymą atšauksime ir grąžinsime sumokėtus pinigus tuo pačiu mokėjimo būdu.
PRISTATYMAS
Dauguma užsakymų pristatomi per 3–8 darbo dienas nuo išsiuntimo. Kai kurių prekių pristatymo terminas gali būti ilgesnis, jeigu jos gaminamos pagal užsakymą arba siunčiamos iš kito sandėlio.
Taip. Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo informaciją.
Taip. Jeigu užsakyme yra skirtingų gamintojų prekių, jos gali būti išsiųstos atskirai ir pasiekti jus skirtingu metu.
GRĄŽINIMAS
Susisiekite su mumis el. paštu info@leobela.lt ir nurodykite savo užsakymo numerį. Gavę jūsų užklausą pateiksime išsamias grąžinimo instrukcijas.
Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 kalendorinių dienų, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis bei priedais. Jei konkrečiai prekei taikomos papildomos grąžinimo sąlygos, jos bus nurodytos prekės puslapyje.
MOKĖJIMAI
Atsiskaityti galite naudojantis mokėjimo būdais, kurie pateikiami atsiskaitymo lange užsakymo pateikimo metu.
Mokėjimas nuskaičiuojamas iš karto po sėkmingai atlikto atsiskaitymo ir užsakymo patvirtinimo.
PREKĖS
Taip. Bendradarbiaujame tik su patikimais gamintojais ir oficialiais tiekėjais, todėl visos Leobeloje parduodamos prekės yra originalios.
Kai kurios prekės gaminamos pagal užsakymą arba siunčiamos iš skirtingų Europos sandėlių. Tokiais atvejais pristatymo terminas gali būti ilgesnis ir tai nurodoma prekės puslapyje.
KONTAKTAI
Parašykite mums el. paštu info@leobela.lt arba pasinaudokite kontaktų forma mūsų svetainėje.
Į užklausas paprastai atsakome per 1–2 darbo dienas.